1、你一張蕾絲床墊皆經(jīng)過嚴格的原料檢驗篩選，并經(jīng)由純熟之技術(shù)人員監(jiān)控制造而成，因此消費者自購買當日起床墊主體煙板(魚贊)可享有長達10年的品質(zhì)保證。
2、自購買當日起1年內(nèi)，如有任何正常使用下所造成之損壞，蕾絲將提供免費更換或維修服務(wù)，但其產(chǎn)生之合理運費須經(jīng)由消費者自行負擔。
3、品質(zhì)保證不包含五金零件、原料(包括床布、泡棉...算)的更換，只限定于購買產(chǎn)品本身的維修。
4、對于所有人為造成的意外疏失，或是不當使用行為對床墊所造成的損壞，皆不屬于保證的范圍之內(nèi)，本公司有權(quán)一概不予負責。
5、床墊在正常狀態(tài)下，隨著時間而自然形成之陳舊、污垢等情形，本公司將不予負責。
6、若床墊發(fā)生損傷或質(zhì)量問題，請及時向本企業(yè)或是售貨之經(jīng)銷單位聯(lián)系，以保障自身權(quán)益。
7、凡超過保修期限之產(chǎn)品，本企業(yè)亦愿意為您提供維修服務(wù)，但須酌收合理之成本材料費及運費。
8、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期起算購買日以實際銷售憑證為計算基準，請您妥善保管好發(fā)票或是相關(guān)銷售憑證，以保障自身權(quán)益。
特別說明：馬達及電動部件，正常使用的情況下，免費保修期一年(按照電子產(chǎn)品的國際標準，人為原因除外)，終身維護，損壞只收取配件費用，特此告知!
1、對于所有人為造成的意外疏失，或是不當使用行為對床墊所造成的損壞,皆不屬于保證的范圍之內(nèi),本公司有權(quán)一概不予負責。
2、床組在正常狀態(tài)下,隨著時間而自然形成之陳舊、污垢等情形,本公司將不予負責。
3、床布包括有任何污漬、燒焦痕跡，本公司有權(quán)一概不予負責。
4、因移動或折疊床墊而造成的邊框彎曲，本公司有權(quán)一概不予負責。
5、因使用不合適的床架而造成的床墊損壞，本公司有權(quán)一概不予負責。
1、在購買床墊的十年內(nèi)
根據(jù)此質(zhì)保卡列之條款，美國蕾絲有決定是否免費修理或更換因生產(chǎn)誤差而導致問題的床墊的權(quán)利。自購買當日起1年內(nèi),如有任何正常使用下所造成之損壞,蕾絲將提供免費更換或維修服務(wù),但其產(chǎn)生之合理運費須經(jīng)由消費者自行負擔。
2、在購買床架的五年內(nèi)
每一套蕾絲床組皆經(jīng)過嚴格的原料檢驗篩選,并經(jīng)由純熟之技術(shù)人員監(jiān)控制造而成,因此消費者自購買當日起,即可享有長達5年的品質(zhì)保證。自購買當日起1年內(nèi),如有任何正常使用下所造成的損壞,蕾絲將提供免費更換或維修服務(wù),但其產(chǎn)生之合理運費須經(jīng)由消費者自行負擔。
3、超過產(chǎn)品質(zhì)保期
凡超過保修期限之產(chǎn)品,本企業(yè)愿意為您提供維修服務(wù),但須酌收合理之成本材料費及運費。
4、產(chǎn)品質(zhì)量保證期
產(chǎn)品的質(zhì)量保證期起算購買日以實際銷售憑證為計算基準，請您妥善保管好發(fā)票或是相關(guān)銷售憑證，以保障自身權(quán)益。
5、運輸費用
如果質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生屬于法律規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)呈問題（非消費者原因造成），那么更換或修理或退貨的運費均由蕾絲承擔。
1、使用新床墊時,應(yīng)先去掉外部的各層包裝。
2、請選用合適的床架配套使用,本產(chǎn)品不能于底部支撐力不足，或是不夠平整之床架上使用。
3、床體表面不宜高溫受熱,切勿在面布上燙衣物或是吸煙,以避免床布破裂及引發(fā)火災(zāi)的風險。
4、切勿在床墊上跳躍,或是長期坐在床邊沿,以免主體彈簧及邊沿損壞凹陷。
5、使用床墊時,應(yīng)鋪上床單及保潔墊,并定期清理以保持健康衛(wèi)生的睡眠環(huán)境。
6、切勿使用具腐蝕性之清潔劑清洗布面,必要時應(yīng)使用酒精擦洗墊面污垢并充分吹干即可。
7、保持床墊通風干燥,以免發(fā)生霉變或滋生塵螨，并可延長床墊使用年限。
8、使用新床墊時,前四個月平均每兩周應(yīng)將床墊上下翻轉(zhuǎn)或頭尾對調(diào)一次,其后每三個月翻轉(zhuǎn)對調(diào)一次,使床體各部位受力平均,以維護彈性均衡和墊面平整,進而有效延長床墊使用壽命。
9、使用期間床面若有些微身體壓痕(2.5cm以內(nèi)),屬于襯料分散人體壓力的正常現(xiàn)象，不必過度緊張。
10、滿墊產(chǎn)品因在包裝及運輸中擠壓會造成尺寸縮小的情況,如遇此情況,請打開包裝后鋪平抖動使其尺寸恢復原狀。
11、產(chǎn)品彈簧如使用過期或需報廢可找相關(guān)部門進行回收。
床墊要盡量避免液體浸濕，一個季度左右翻轉(zhuǎn)使用、開窗通風；不可拆洗的床墊，夏天可鋪涼席，冬天鋪層毛毯被單，防止床墊產(chǎn)生污漬。
床墊一般用到8—10年，就需要更換了。即使床墊還保持完整的外形，甚至完整的結(jié)構(gòu)，但是床墊的材料基本上到了使用壽命，最主要的是彈簧的回彈性已經(jīng)不能很好地支撐人體，睡在上面不僅得不到好的睡眠質(zhì)量，甚至會影響身體的健康。現(xiàn)在新出來的竹原纖維床墊由于不使用彈簧，耐用性更好，不易變形，使用壽命更長。
1、撤掉床單，拿去徹底的清洗，然后取真空吸塵器，對床墊表面進行清理。吸塵器其實已經(jīng)清除了85%以上的螨蟲及蟲卵了。
2、用小蘇打均勻的撒在床墊表面，靜止半個小時，這樣不僅可以清除異味還可以殺滅螨蟲。小蘇打通過其高滲透性，已經(jīng)讓脆弱的螨蟲脫水而亡了。
3、床墊表面有污漬時，可以用濕毛巾擦拭清潔。
4、用醫(yī)用過氧化氫和小蘇打加水攪拌，然后對污漬進行針對性清潔，或者對螨蟲聚居的勾縫處特殊處理。這里是對螨蟲多的地方作的特殊化處理。
5、床墊每3個月清潔一次，并做到日光暴曬，然后翻面使用。
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